Du er sikker på at du skriver inn Gmail-passordet riktig, men e-postadressen din lastes ikke på iPhone eller iPad. Eller kanskje Gmail var jobber med iPhone, men nå er du på ferie og den stoppet plutselig. I denne artikkelen vil jeg forklare hvorfor Gmail ikke fungerer på iPhone eller iPad , og hvordan du løser problemet slik at e-postmeldingen din lastes inn i Mail-appen.
Problemet: Sikkerhet
Sikkerhet er en av de største bekymringene i dag for selskaper og forbrukere. Bedrifter ønsker ikke å bli saksøkt, og forbrukere vil ikke ha stjålet deres personlige informasjon. Dessverre, når sikkerheten blir for stram og ingen forklaringer blir gitt, er det mange som er låst utenfor hennes egne kontoer.
Problemet er ikke med selve sikkerheten - det er fordi mangelen på forklaringer etterlater iPhone-brukere helt i mørket. Min far var nylig på ferie, og han ringte meg så snart han kom fordi e-posten hans sluttet å lastes på iPad-en. Det fungerte perfekt før han dro, så hvorfor ikke nå? Svaret er dette:
ios 9 beta -oppdatering forespurt
Google så at han prøvde å koble til fra et nytt sted og blokkerte påloggingsforsøket fordi det antok at noen prøvde å hacke seg inn på e-postkontoen hans. Min far visste ikke engang at det var en mulighet, men Apple Store-ansatte ser det skje hele tiden. Selv om du ikke er på ferie, kan Gmail blokkere påloggingsforsøk av alle mulige årsaker.
Slik løser du Gmail på iPhone eller iPad
Hvis du vet at du skriver inn Gmail-passordet riktig og fortsatt ikke får tak i e-posten din, gjør du følgende:
1. Gå til Gmail-nettstedet og se etter varsler
Vi må besøke Gmail-nettstedet for å få et bedre inntrykk av hva som skjer, fordi Mail-appen på iPhone eller iPad ikke kan gi deg noen detaljer om Hvorfor du kan ikke logge på. Bruk en datamaskin hvis du kan (det er lettere å navigere på Gmail-nettstedet med en større skjerm), men denne prosessen vil også fungere på iPhone og iPad.
Åpne Safari, Chrome eller en annen nettleser, gå til gmail.com , og skriv inn e-postadressen og passordet ditt.
Hvis du bruker en iPhone, kan det hende du ser en popup som ber deg laste ned en app - men nå er det ikke tid. Trykk på den lille 'mobile Gmail-siden' -lenken nederst på skjermen.
Etter at du har logget inn, se etter en varslingsboks eller e-post i innboksen din som sier noe som: 'Noen har passordet ditt' eller 'Vi har blokkert et påloggingsforsøk.' Hvis du skriver en rute eller e-post, klikker du på lenken inne som heter “Gjennomgå enhetene dine nå”, “Det var meg” eller lignende - det eksakte språket endres ofte.
hvordan fikse en app som ikke åpnes
2. Gjennomgå de siste enhetene dine på Googles nettsted
Selv om du ikke fikk en e-post om et blokkert påloggingsforsøk, er det lurt å gå til delen som heter Enhetsaktivitet og varsler på Googles nettsted for min konto. Du vil kunne se alle de nylige enhetene som har prøvd å logge på kontoen din, og oppheve blokkeringen av de som var deg. (Forhåpentligvis er de alle dere!)
Etter at du har fortalt Google at det faktisk var deg som prøvde å logge på kontoen din, bør e-posten din lastes inn på iPhone eller iPad. Hvis den ikke gjør det, kan du lese videre.
3. Gjør CAPTCHA-tilbakestillingen
Gmail har en lite kjent løsning kalt CAPTCHA-tilbakestilling som øyeblikkelig låser opp noen av Googles sikkerhetsfunksjoner slik at nye enheter kan koble til Gmail. Jeg lærte om det da jeg jobbet i Apple Store, og jeg vet ikke hvordan noen kunne vite at det eksisterer uten fordelen av virkelig nerdete venner. Jeg er glad for å kunne dele den med deg.
For å gjøre CAPTCHA-tilbakestillingen, besøk Googles CAPTCHA-tilbakestillingsside og logg inn med brukernavn og passord. Prøv deretter å logge på Gmail-kontoen din på iPhone eller iPad. Denne gangen skal påloggingsforsøket fungere, og Google vil huske enheten din, slik at du ikke skal støte på problemer fremover.
4. Forsikre deg om at IMAP er aktivert
En annen grunn til at Gmail kanskje ikke fungerer på iPhone eller iPad, er at IMAP (teknologien Gmail bruker for å levere e-post til enheten din) kan være deaktivert i innstillingene til Gmail. Hvis IMAP er slått av på Gmail.com, vil du ikke kunne få e-postmeldingen din fra serveren.
For å lære hvordan du slår på IMAP for Gmail, sjekk ut den korte artikkelen min som heter Hvordan aktiverer jeg IMAP for Gmail på iPhone, iPad og datamaskin? og kom tilbake hit for å fullføre. Prosessen er litt vanskelig, spesielt på iPhone, så jeg lagde en trinnvis guide med bilder som hjelp.
5. Fjern Gmail-kontoen din fra iPhone og sett den opp igjen
Hvis du er i stand til å logge på Gmail.com uten problemer, bekreftet du at enheten ikke blir blokkert i enhetsaktivitet og varsler, du har tilbakestilt CAPTCHA, og du er sikker på at IMAP er aktivert, det er tid til å prøve den moderne versjonen av 'koble den fra og koble den til' -løsningen: Fjern Gmail-kontoen din helt fra iPhone, og sett den opp igjen.
I de fleste tilfeller er all personens e-post lagret på Gmail-serverne. Det betyr at når du fjerner Gmail-kontoen din fra iPhone, sletter du ikke noe fra selve serveren, og når du konfigurerer kontoen igjen, kommer alle e-postadressene, kontaktene og notatene dine tilbake.
Et ord av advarsel
Grunnen til at jeg nevner dette er at noen mennesker kan bruke en eldre type postleveringssystem kalt POP (som i stor grad er erstattet av IMAP). Noen ganger sletter POP-kontoer e-post på serveren etter at den er lastet ned til enheten. Her er mitt råd:
Bare for å være trygg, logg inn gmail.com før du sletter Gmail-kontoen din fra iPhone og sørger for at all e-postadressen din er der. Hvis du ser e-posten på nettgrensesnittet, er den på serveren. Hvis du ikke ser e-posten din på gmail.com, anbefaler jeg at du hopper over dette trinnet for nå. 99% av folk som leser dette, vil se e-posten sin kan ta dette trinnet trygt.
iPhone 5 sier ingen tjeneste
Slik fjerner du Gmail-kontoen din fra iPhone eller iPad
For å fjerne Gmail-kontoen din fra iPhone eller iPad, gå til Innstillinger -> E-post, kontakter, kalendere , trykk på Gmail-kontoen din, trykk på Slett konto , og trykk på Slett fra iPhone . Gå tilbake til Innstillinger -> E-post, kontakter, kalendere , trykk Legg til konto ... , trykk Google , og skriv inn kontoinformasjonen din.
Gmail: Laster igjen på iPhone og iPad
Gmail fungerer igjen på iPhone eller iPad, og du kan sende og motta e-post ved hjelp av Mail-appen. Hvis du har lagt merke til at batteriet også har tappet ut, er en av de største årsakene 'Push Mail', som jeg forklarer hvordan du kan optimalisere i trinn 1 i artikkelen min om hvordan du sparer iPhone-batterilevetid .
Dette er et av de vanskelige problemene som berører mange mennesker, og nå som du vet svaret, gi dem en hånd hvis du ser at Gmail ikke fungerer på iPhone eller iPad. Hvis du vil legge igjen en kommentar, vil jeg gjerne høre om hvilket trinn som løste dette problemet for deg.
Alt det beste, og husk å betale videre,
David P.