FaceTime er en fin måte å få kontakt med venner og familie. Men hva skjer når FaceTime ikke fungerer som det skal? I denne artikkelen vil jeg forklare deg hvorfor FaceTime ikke fungerer på iPhone, iPad og iPod Y hvordan fikse facetime når det gir deg problemer.
For å finne løsningen er det bare å søke i situasjonen din nedenfor, og du kan finne ut hvordan du får FaceTime til å fungere igjen. Sørg for å lese det grunnleggende før du fortsetter.
FaceTime: The Basics
FaceTime er Apples videochat-app og fungerer bare mellom Apple-enheter. Hvis du har en Android-telefon, en PC eller annen enhet som ikke er et Apple-produkt, vil du ikke kunne bruke FaceTime.
Hvis du prøver å kommunisere med noen som ikke har en Apple-enhet (for eksempel en bærbar iPhone eller Mac), vil du ikke kunne kommunisere med den personen via FaceTime.
FaceTime er enkelt å bruke når det fungerer som det skal. Før vi går videre, la oss gå gjennom hvordan du bruker det, bare for å sikre at du får det riktig.
Hvordan bruker jeg FaceTime på iPhone?
- Først skriver du inn søknaden Kontakter ved å klikke på den .
- Når du er inne i applikasjonen, klikk eller trykk på navnet på personen du vil ringe . Dette tar deg til personens kontaktinformasjon i Kontakter-appen. Du bør se et FaceTime-alternativ under vedkommendes navn.
- Klikk eller trykk på FaceTime .
- Hvis du vil ringe bare lyd, klikk eller trykk på Audio Call-knappen . Hvis du vil bruke video, klikk eller trykk på Video Call-knappen .
Fungerer FaceTime på iPhone, iPad, iPod eller Mac?
Svaret er 'ja', det fungerer på alle fire enhetene, med noen rimelige grenser. Den fungerer på en Mac med OS X installert eller på en av følgende enheter (eller nyere modeller): iPhone 4, en 4. generasjons iPod Touch og iPad 2. Hvis du har en eldre enhet, vil du ikke kunne lage eller motta FaceTime-samtaler.
Slik løser du FaceTime-problemer på iPhone, iPad og iPod
Forsikre deg om at du er logget på med Apple-ID-en din
For å bruke FaceTime, må du logge på Apple-ID-en din, samt personen du vil kommunisere med. La oss starte med å sørge for at du er logget på med Apple-ID-en din.
Logg på Innstillinger> FaceTime og sørg for at bryteren øverst på skjermen ved siden av FaceTime er på. Hvis bryteren ikke er på, trykker du på den for å slå på FaceTime. Under det, bør du se ID de Apple på listen, din telefon og e-post nedenfor.
Hvis du er logget på, flott! Hvis ikke, vennligst logg inn og prøv å ringe igjen. Hvis samtalen fungerer, har du allerede løst problemet. Hvis det fremdeles ikke fungerer, kan du prøve å tilbakestille enheten, som kan løse problemer med tilkoblinger eller programvare som FaceTime.
Spørsmål: FaceTime fungerer ikke med noen eller bare en person?
Her er en nyttig tommelfingerregel: Hvis FaceTime ikke fungerer med noen, er det sannsynligvis et problem med iPhone. Hvis det fungerer med alle kontaktene dine bortsett fra en person, er det sannsynligvis et problem på den andres iPhone, iPad eller iPod.
Hvorfor fungerer ikke FaceTime med bare én person?
Den andre personen har kanskje ikke FaceTime slått på, eller det kan være et programvareproblem med iPhone eller nettverket de prøver å koble til. Hvis du ikke er sikker, kan du prøve å ringe til FaceTime til noen andre. Hvis samtalen blir foretatt, vil du vite at iPhone-enheten din er bra, så det er personen du ikke kan kommunisere med som skal lese denne artikkelen.
3. Prøver du å kontakte en person uten service?
Selv om både du og personen du prøver å kontakte har en FaceTime-konto, er det kanskje ikke nok. Apple har ikke FaceTime-tjeneste på alle områder. Dette nettstedet kan hjelpe deg med å finne ut hvilke land og operatører som støtter og ikke støtter FaceTime . Dessverre, hvis du prøver å bruke FaceTime i et område som ikke støttes, er det ingenting du kan gjøre for å få det til å fungere.
4. Er en brannmur eller sikkerhetsprogramvare som forhindrer FaceTime-anrop?
Hvis du har en brannmur eller annen form for Internett-beskyttelse, kan dette blokkere portene som hindrer FaceTime i å fungere. Du kan se en liste over porter som må være åpne for at FaceTime skal fungere på Apples nettsted. Hvordan du deaktiverer sikkerhetsprogramvare varierer mye, så du bør besøke programvareprodusentens nettsted for å få hjelp med detaljene.
FaceTime feilsøking for enheten din
Hvis du fremdeles har problemer med FaceTime etter å ha prøvd løsningene ovenfor, finn enheten din nedenfor, så kan du komme i gang med noen flere løsninger du kan prøve. La oss starte!
hvordan fungerer det å kjøpe mer icloud -lagring
iPhone
Når du bruker FaceTime på iPhone, må du logge på med en Apple-ID, og du må også ha en mobil dataplan. De fleste leverandører av trådløse tjenester krever en dataplan når du kjøper en smarttelefon, så du har sannsynligvis en.
Hvis du ikke vil bruke mobildataplanen din, du ikke er i et dekningsområde for dataplanen din, eller hvis du har problemer med tjenesten din, må du koble til et Wi-Fi-nettverk. En måte å sjekke er å se nær toppen av skjermen. Du vil se Wi-Fi-ikonet eller ord som 3G / 4G eller LTE. Hvis signalet ditt er dårlig, kan det hende at FaceTime ikke kan koble seg til internett riktig for å fungere.
Sjekk ut den andre artikkelen vår hvis du har problemer med å koble iPhone til Wi-Fi .
Hvis du ikke kan koble til Internett med iPhone når du ikke har Wi-Fi og er Når du betaler for en dataplan, må du kontakte leverandøren av mobiltelefontjenester for å forsikre deg om at det ikke er noe avbrudd i tjenesten eller et problem med faktureringen.
En annen rask løsning som noen ganger fungerer med iPhones, er å slå av iPhone helt og deretter slå den på igjen. Måten å slå av iPhone på, avhenger av modellen du har:
- iPhone 8 og tidligere modeller - Trykk og hold inne strømknappen på iPhone til “skyv for å slå av” vises. Skyv strømikonet fra venstre til høyre for å slå av iPhone. Trykk og hold på strømknappen igjen for å slå den på igjen.
- iPhone X og nyere : trykk og hold sideknappen på iPhone Y hvilken som helst volumknapp til “skyv for å slå av” vises. Skyv deretter strømikonet fra venstre til høyre over skjermen. Trykk og hold på sideknappen for å slå på iPhone igjen.
iPod
Hvis FaceTime ikke fungerer på iPod-en din, må du sørge for at du er logget på med Apple-ID-en din. Du bør også sørge for at du er innenfor rekkevidden til et Wi-Fi-nettverk og ideelt sett i et sterkt signalområde. Hvis du ikke er koblet til et Wi-Fi-nettverk, vil du ikke kunne foreta et FaceTime-anrop.
Mac
Mac-maskiner må være koblet til Internett via Wi-Fi eller et mobilt hotspot for å kunne ringe FaceTime. Hvis du er sikker på at Mac-en din er koblet til Internett, kan du prøve følgende:
Løs Apple ID-problemer på Mac
Åpne først Spotlight ved å klikke på forstørrelsesikonet øverst til høyre på skjermen. Skribent Ansiktstid og dobbeltklikk for å åpne den når den vises i listen. Klikk for å åpne menyen Ansiktstid øverst til venstre på skjermen, og klikk deretter Preferanser…
Dette vinduet viser deg om du er logget på med Apple-ID-en din. Hvis du ikke er logget på, kan du logge på med Apple-ID-en og prøve å ringe på nytt. Hvis du allerede er logget inn og ser Venter på aktivering , prøv å logge av og tilbake - det meste av tiden er det alt som trengs for å løse dette problemet.
Forsikre deg om at dato og klokkeslett er riktig innstilt
Deretter sjekker vi dato og klokkeslett på din Mac. Hvis datoen eller klokkeslettet ikke er riktig innstilt, går ikke FaceTime-samtaler gjennom. Klikk på Apple-menyen øverst til venstre på skjermen, og klikk deretter Systeminnstillinger . Klikk på Dato og tid og klikk deretter Dato og tid øverst i midten av menyen som vises. Sørge for at Still inn automatisk Er på.
Hvis ikke, må du klikke på hengelåsen nederst til venstre på skjermen og logge på med datamaskinens passord for å gjøre endringer i disse innstillingene. Når du har logget på, klikker du på avkrysningsruten ved siden av “Still dato og klokkeslett automatisk: for å aktivere det. Seinere velg byen nærmest din plassering fra listen som er gitt, og lukk vinduet.
Jeg har gjort alt, og FaceTime fungerer fortsatt ikke! Hva burde jeg gjøre?
Hvis FaceTime fremdeles ikke fungerer, sjekk ut veiledningen til Payette Forward til beste stedene for å få støtte for iPhone lokalt og online for flere måter å få hjelp på.
FaceTime-problemer løst: Konklusjon
Der har du det! Forhåpentligvis jobber FaceTime nå på iPhone, iPad, iPod og Mac, og du chatter lykkelig med familie og venner. Neste gang FaceTime ikke fungerer, vet du hvordan du løser problemet. Still oss gjerne andre spørsmål nedenfor i kommentarfeltet!