Du vil sende en e-post til vennen din, men du får et merkelig varsel. Pop-up sier at Mail-applikasjonen ikke kan bekrefte identiteten til e-postserveren du prøver å koble til. I denne artikkelen vil jeg forklare hvorfor du iPhone 'kan ikke bekrefte serverens identitet' og jeg vil vise deg hvordan du løser dette problemet for alltid.
Hva skal jeg gjøre når iPhone 'ikke kan bekrefte identiteten til serveren'
Start iPhone på nytt
Hvis du mottar et varsel som sier at iPhone 'ikke kan bekrefte identiteten til serveren,' er det første du må gjøre å starte iPhone på nytt. Dette enkle trinnet kan av og til fikse et lite programvareproblem som kan forårsake denne feilen.
iPhone 8 berøringsskjerm fungerer ikke
For å starte iPhone på nytt, trykk og hold nede på-knapp til du ser muligheten til å skyve for å slå av som vises nær toppen av iPhone-skjermen. Bruk en finger til å skyve det røde strømikonet fra venstre til høyre for å slå av iPhone.
Vent omtrent et minutt, og trykk deretter på og hold inne strømknappen igjen for å slå på iPhone. Du kan slippe knappen når Apple-logoen vises midt på iPhone-skjermen.
Lukk Mail-appen, og åpne den deretter på nytt
Når e-postprogrammet ikke fungerer som det skal, kan du prøve å lukke programmet og åpne det på nytt. Dette kan av og til løse mindre problemer hvis programvaren krasjet mens du brukte den.
For å lukke Mail-applikasjonen, dobbeltklikk Start-knappen, Application Launcher åpnes. Bruk en finger til å skyve e-postvinduet opp til det ikke lenger vises i appstarteren.
Slett e-postkontoen din, og legg deretter til e-postkontoen igjen
Når du sletter og oppgir e-postinformasjonen din på nytt, tilbakestilles identitetssertifikatene på e-postserveren, slik at e-postprogrammet kan bekrefte e-postkontoen din. Ikke bekymre deg: slett en e-postkonto på iPhone ikke vil slette den virkelige e-postkontoen din.
For å slette en e-postkonto på iPhone, åpne Innstillinger-appen og trykk deretter på Passord og kontoer. Så inn Kontoer , finn e-postkontoen du vil slette, og trykk på den. Trykk til slutt på den røde knappen Slett konto nederst på skjermen, og trykk deretter på Slett konto igjen når bekreftelsesvarselet vises på iPhone-skjermen.
hvordan fikse iphone touch sykdom
Skriv deretter inn kontoinformasjonen på nytt ved å åpne Innstillinger-appen og trykke på Passord og kontoer> Legg til konto. Velg deretter e-posttjenesten din og skriv inn informasjonen.
Tilbakestill alle innstillinger
Når du tilbakestiller alle innstillingene, slettes alle dataene i Innstillinger-appen på iPhone. Programvareproblemer kan være vanskelig å spore, så vi tilbakestiller alle innstillinger for å sikre at vi sletter problemet.
For å tilbakestille alle innstillinger, åpne Innstillinger-appen, og trykk deretter på Generelt> Tilbakestill> Tilbakestill alle innstillinger. Hvis du har en tilgangskode eller begrensningskode, blir du bedt om å oppgi dem. Når du har gjort det, berører du Tilbakestill alle innstillinger når bekreftelsesvarselet vises nederst på iPhone-skjermen.
hvit linje over iPhone -skjermen
Trenger du mer hjelp?
Vi har nylig spilt inn en video som viser deg hvordan du kan løse problemet når iPhone ikke kan bekrefte identiteten til serveren. Vi håper du vil sjekke det ut og abonnere på kanalen vår mens du er der!
Du har fått post!
Mail-appen på iPhone fungerer igjen, og du kan begynne å sende og motta alle viktige e-poster. Neste gang iPhone sier 'kan ikke bekrefte serveridentitet', vil den vite nøyaktig hva du skal gjøre! Ikke glem å dele denne artikkelen på sosiale medier, og legg gjerne igjen en kommentar nedenfor hvis du har andre spørsmål!
Takk,
David L.