Blå boble, grønn boble. Hvis du har prøvd å sende iMessages ved hjelp av iPhone og alle meldingene dine plutselig vises i grønne bobler, fungerer ikke iMessage ordentlig på iPhone. I denne artikkelen vil jeg forklare deg hva er iMessage Y hvordan du diagnostiserer og fikser iMessage-problemer på iPhone, iPad og iPod.
Hva er iMessage og hvordan fungerer det?
iMessage var Apples svar på Blackberry Messenger, og det er fundamentalt forskjellig fra tradisjonell tekstmelding (SMS) og multimediemelding (MMS) fordi jeg Melding bruker data for å sende meldinger i stedet for å sende en plan via telefonleverandøren.
telefonen tror hodetelefoner er plugget inn
iMessage er en flott funksjon fordi den gjør det mulig for iPhones, iPads, iPods og Macs å sende meldinger som går utover den tradisjonelle grensen på 160 tegn for tekstmeldinger og datagrenser som er knyttet til MMS-meldinger. Den største ulempen med iMessage er at den bare fungerer mellom Apple-enheter. Det er umulig å sende en iMessage til noen som eier en Android-smarttelefon.
Hva er grønne bobler og blå bobler på iPhones?
Når du åpner meldingsappen, vil du legge merke til at når du sender tekstmeldinger, blir de noen ganger sendt i en blå boble, og andre ganger blir de sendt i en grønn boble. Her er hva det betyr:
- Hvis meldingen vises i en blå boble, ble tekstmeldingen sendt med iMessage.
- Hvis meldingen vises i en grønn boble, ble tekstmeldingen sendt ved hjelp av mobilplanen din, enten ved hjelp av SMS eller MMS.
Diagnostiser problemet ditt med iMessage
Når du opplever et problem med iMessage, er det første trinnet å avgjøre om problemet er med en kontakt, eller om iMessage ikke fungerer med noen av iPhone-kontaktene dine. Hvis iMessage ikke fungerer med bare en av kontaktene dine, er problemet sannsynlig at kontakt og er ikke relatert til iPhone. Hvis iMessage ikke fungerer med noen av kontaktene dine, er problemet sannsynlig dine , fra iPhone.
Send en testmelding
Finn noen du kjenner som har en iPhone som du kan sende og motta iMessages med. (Det skal ikke være for vanskelig å finne). Åpne Meldinger og send dem en melding. Hvis boblen er blå, fungerer iMessage. Hvis boblen er grønn, fungerer ikke iMessage, og iPhone sender meldinger ved hjelp av mobilplanen din.
iMessage ute av drift?
Hvis iMessage fungerer på iPhone, men meldingene du mottar er i feil rekkefølge , se artikkelen vår om hvordan du løser problemet.
Hvordan fikse iMessage på iPhone eller iPad
1. Slå av iMessage, start iPhone på nytt, og slå iMessage på igjen
Gå til Innstillinger> Meldinger og trykk på knappen ved siden av iMessage for å deaktivere iMessage på iPhone eller iPad. Deretter trykker du på og holder inne av / på-knappen til du ser 'Skyv for å slå av' og skyver fingeren over linjen for å slå av iPhone eller iPad. Slå på enheten, gå tilbake til Innstillinger> Meldinger og slå iMessage på igjen. Denne enkle løsningen det fungerer i de fleste tilfeller.
2. Forsikre deg om at iMessage er riktig konfigurert
Gå til Innstillinger> Meldinger og trykk for å åpne menyelementet kalt 'Send og motta'. Der vil du se en liste over telefonnumre og e-postadresser som er konfigurert til å sende og motta iMessages på enheten. Se under seksjonen med tittelen 'Start nye samtaler fra', og hvis det ikke er noen hake ved siden av telefonnummeret ditt, trykker du på telefonnummeret ditt for å aktivere iMessage for nummeret ditt.
hva skjer når venstre hånd klør
3. Kontroller internettforbindelsen
Husk at iMessage bare fungerer via en Wi-Fi- eller mobildataforbindelse, så sørg for at iPhone eller iPad faktisk er koblet til internett. Åpne Safari på enheten din og prøv å navigere til et hvilket som helst nettsted. Hvis nettstedet ikke lastes inn eller Safari sier at du ikke er koblet til internett, blir ikke iMessages sendt.
Forslag : Hvis Internett ikke fungerer på iPhone, kan du være koblet til et Wi-Fi-nettverk som ikke har god internettforbindelse. Prøv å slå av Wi-Fi og videresende iMessage. Hvis det fungerer, var problemet med Wi-Fi, ikke iMessage.
4. Gå ut av iMessage og logg på igjen
Gå tilbake til Innstillinger> Meldinger og trykk på 'Send og motta'. Trykk deretter der det står 'Apple ID: (din Apple ID)' og velg 'Logg av'. Logg på med Apple ID og prøv å sende en iMessage til en av vennene dine med en iPhone.
5. Se etter en iOS-oppdatering
Gå til Innstillinger> Generelt> Programvareoppdatering og sjekk om det er en iOS-oppdatering for iPhone. I løpet av min tid hos Apple var noen av de vanligste problemene jeg møtte problemer med iMessage, og Apple lanserer rutinemessig oppdateringer for å løse iMessage-problemer med forskjellige operatører.
iPhone -skjermen kommer ikke på
6. Tilbakestill nettverksinnstillinger
Problemer med nettverkstilkobling kan også forårsake problemer med iMessage, og ofte kan det å løse et problem med iMessage å gjenopprette iPhones nettverksinnstillinger til fabrikkinnstillinger. For å tilbakestille nettverksinnstillingene på iPhone eller iPad, gå til Innstillinger> Generelt> Tilbakestill og velg 'Tilbakestill nettverksinnstillinger'.
bibelvers om gjeldsletting
En annonse : Før du gjør dette, må du sørge for at du kjenner til Wi-Fi-passordene dine, fordi 'Tilbakestill nettverksinnstillinger' vil slette alle Wi-Fi-nettverk som er lagret på iPhone. Etter at iPhone har startet på nytt, må du skrive inn Wi-Fi-passordene dine på nytt hjemme og på jobben. Bluetooth-innstillinger og VPN iPhone vil også bli tilbakestilt til fabrikkinnstillinger.
7. Kontakt Apples tekniske support
Selv mens jeg var hos Apple, var det sjeldne tider da alle de ovennevnte feilsøkingstrinnene ikke løste et problem med iMessage, og vi måtte eskalere problemet til Apple-ingeniører som ville løse det personlig.
Hvis du bestemmer deg for å besøke en Apple Store, gjør deg selv en tjeneste og ring videre til gjør en avtale med støtte, slik at du ikke trenger å vente på hjelp.
Hvis du tror det er et problem med iPhone-enhetens Wi-Fi-antenne, anbefaler vi også et reparasjonsfirma som heter Puls De vil sende deg en tekniker på bare 60 minutter!
Slutter
Jeg håper denne artikkelen har hjulpet deg med å løse problemet du har hatt med iMessage. Jeg ser frem til å høre om dine erfaringer med iMessage i kommentarfeltet nedenfor.
Jeg ønsker deg det beste,
David P.