Du er i ferd med å kjøpe et Apple-produkt, og du lurer på om det er egentlig en god ide å kjøpe en renovert MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini eller MacBook Air. Bare ordet 'pusset opp' gjør folk urolige, og forståelig nok: For ett selskap kan oppussingsprosessen innebære noe spytt og en våt klut, men for Apple betyr oppusset en mye mer .
I denne artikkelen vil jeg forklare ekte forskjeller mellom å kjøpe en ny og renovert MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air eller et annet Apple-produkt, hvilken Apples oppussingsprosess faktisk ser ut, og dele litt personlig erfaring med oppussede Apple-produkter fra min tid som Apple-ansatt og kunde.
Hva er forskjellen mellom å kjøpe en renovert og ny MacBook Pro, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air eller annet Apple-produkt?
Når du bestemmer deg for om du skal kjøpe pusset opp, er det viktig å ha så mye informasjon som mulig. For å gjøre det enkelt har jeg tatt med svar på de ofte stilte spørsmålene jeg vil motta, med lenker til offisiell Apple-dokumentasjon hvis du vil lære mer.
Garanti
Både nye og pussede Apple-produkter kommer med det samme Ett års begrenset garanti .
Returpolicy
Akkurat som garantiprosessen, har både nye og pussede Apple-produkter det samme 14 dagers returrett .
Det fine utskriften
Hvis du vil lese Apples offisielle forklaring om Apple Certified Refurbished Products , deres hjemmeside har en detaljert forklaring om alle trinnene de tar for å sikre at oppussede produkter er så gode som nye.
Forskjellen mellom nye og pussede MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini, MacBook Air og andre Apple-produkter
Der er en forskjell mellom nye og pussede Apple-produkter. (Drumroll, vær så snill.) Boksen!
Sannheten om renoverte Apple-produkter
Når jeg pleide å jobbe for Apple, handlet et vanlig spørsmål om hvordan Apple pusser opp produktene sine. I sannhet er det en prosess innhyllet i mystikk. Når et geni trekker en del bak Genius-baren, ingen vet om den delen er ny eller pusset opp.
Som en side, en av de vanligste klagene jeg pleide å motta fra folk hvis enheter jeg fikset, gikk omtrent som dette:
“Jeg har nettopp kjøpt en splitter ny iPhone, og den brøt på grunn av ingen egen feil. Det er under garanti. Hvorfor gir du meg en pusset opp del? ”
Mens jeg har fullstendig sympati med denne tankegangen, når du går gjennom AppleCare eller Genius Bar, Apple techs aldri vet om en del de gir til en kunde er ny eller pusset opp. Sannferdig, de burde aldri kunne fortelle det, fordi delen alltid skal kunne skilles fra en helt ny komponent. Apple setter en høy standard og etter min erfaring lever nesten alltid opp til det.
Hvordan vet jeg om en Apple-del blir pusset opp?
Sannheten er at du ikke gjør det. En nøye titt på garantien avslører at når noe går i stykker på din Mac, iPhone eller iPad, forbeholder Apple seg retten til å 'reparere Apple-produktet ved hjelp av nye eller tidligere brukte deler som tilsvarer nye i ytelse og pålitelighet.'
Apple setter standarden for kvalitet innen personlig elektronikk, og eiere av iPad, Mac og iPhone har forståelig nok forventet nesten perfeksjon for premiumprisen de betaler. Hvis jeg byttet ut en del for en kunde og den viste til og med den minste ufullkommenheten, ville jeg sendt den tilbake til lageret og be om en annen.
Ikke vær redd for den stygge boksen: en takk til Apple-markedsførere
Jeg husker det forferdede utseendet jeg ville motta fra kunder da en fornøyd varespesialist ville gi meg en erstatning for iPhone, iPad eller andre Apple-enheter bakerst i butikken. I stedet for den skinnende esken Apple-kunder er vant til, brukte Apple disse stygge, slo opp svarte boksene for å sende reservedeler frem og tilbake til og fra fabrikken. Selv om delen inne ville være ny (eller pusset opp - vi ville ikke vite ...), ga det faktum at et 'nytt' produkt ville komme i en slik boks en dårlig smak i munnen på visse kunder. Til slutt byttet Apple tilbake til å bruke vanlige hvite pappesker for frakt frem og tilbake, og det gjorde livet mitt som en teknologi mye lettere.
Den 'uoffisielle' sannheten om Apples oppussingsprosess
Jeg kommer til å dele litt innsideinformasjon med deg om Apples oppussingsprosess. Jeg ble aldri 'offisielt' fortalt noe av dette, men jeg vil presentere det for deg slik at du kan bestemme om det høres ut som sannheten.
Som en hvilken som helst datamaskin er en iPhone, iPad eller iPod ganske enkelt en samling av en hel haug med små, små elektroniske komponenter. Siden de fleste delene koster Apple-øre å produsere, blir en majoritet av delene kastet umiddelbart når en defekt iPhone returneres til fabrikken. Det er veldig få deler som faktisk blir berget og satt igjennom oppussingsprosessen, og dette er de delene som i utgangspunktet koster mest å produsere.
I følge min uoffisielle kilde, to komponenter som Apple gjør pusse opp på iPad Airs, iPad Minis, iPhones og iPods er LCD-skjermen og hovedkortet. Med andre ord, alt du kan berøre på iPad Airs, iPad Minis og iPods er alltid helt ny. Bare visse interne komponenter kan pusses opp.
Pakke det opp: Å kjøpe, eller ikke å kjøpe?
Du har tenkt mye over det, og du er klar til å kjøpe Macbook, iMac, iPad eller et annet Apple-produkt du har siklet over. Når det gjelder å bestemme om du vil kjøpe en renovert MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini eller Macbook Air, er det egentlig bare en forskjell: Boksen.
For å dele ny personlig erfaring, kjøpte en god venn det siste året en pusset MacBook Pro og jeg kjøpte en pusset iPad. Bortsett fra den vanlige, hvite boksen de kommer i, ser oppussede Apple-produkter ut akkurat som de helt nye produktene. Hvis du er på utkikk etter et iPad Air, iPad Mini, MacBook eller annet Apple-produkt, Jeg anbefaler helhjertet å kjøpe et oppusset Apple-produkt hvis muligheten byr seg.
Lykke til, og jeg gleder meg til å høre fra deg i kommentarfeltet nedenfor,
David P.