Du prøver å bli med på et Zoom-møte på din Mac, men noe er galt. Uansett hva du gjør, har du problemer med å chatte med venner eller kolleger. I denne artikkelen vil jeg forklare deg hvorfor Zoom ikke fungerer på din Mac og jeg vil vise deg hvordan du løser problemet .
Kontekstinformasjon
Det er viktig å vite at du ikke kan delta i et Zoom-møte ved hjelp av en nettleser som Safari, Chrome eller Firefox. I stedet må du laste ned Zoom Client.
problemer med iPhone 6s pluss lading
Gå til Zoom nedlastingssenter og klikker på den blå knappen nedlasting under Zoom klient for møter .
Åpne deretter Finder og klikk nedlastinger . Dobbeltklikk Zoom.pkg for å starte installasjonsprogrammet. Følg instruksjonene på skjermen for å installere Zoom Client.
Du finner Zoom-klienten på Launchpad. Heter zoom.us.
Klikk på Bli med på et møte og skriv inn Møte-ID eller Navn på personlig lenke for å delta i Zoom-møtet.
Angi zoomtillatelser
Zoom trenger tillatelser for å få tilgang til visse funksjoner på datamaskinen din, slik at du kan dra full nytte av plattformen. Klikk på Apple-ikonet øverst til venstre på skjermen, og klikk deretter på Systeminnstillinger .
Klikk deretter Sikkerhet og personvern . Se etter det husformede ikonet.
Gi zoom.us tilgang til følgende:
- Kamera : Dette lar deg bruke webkameraet ditt under samtaler.
- Mikrofon : Dette gjør at andre kan høre deg når du snakker under samtaler.
- tilgjengelighet : Dette lar deg bruke en fjernkontroll under samtaler.
Hvis Mac-en din kjører macOS Catalina 10.15, anbefaler vi at du også gir zoom.us tilgang til disse funksjonene:
- Filer og mapper : Lar deg dele filer i chatten, lagre filer fra chatten og ta opp samtaler på datamaskinen din.
- Skjermopptak : Dette lar deg dele skjermen under samtaler.
Du vil vite at Zoom har tilgang til disse programmene når en blå hake vises ved siden av zoom.us i menyen.
Lukk andre apper som kan bruke kameraet eller mikrofonen
Zoom fungerer kanskje ikke på din Mac fordi kamera eller mikrofon (eller begge deler) brukes i forskjellige applikasjoner ... Før du blir med på et Zoom-møte, må du lukke andre programmer som kan bruke kameraet eller mikrofonen. Dette inkluderer apper som FaceTime, Skype og Photo Booth.
Lukk Zoom og prøv igjen
Prosessen er den samme enten du bruker Zoom-appen eller prøver å delta i et møte i nettleseren din.
Klikk med to fingre på applikasjonen du vil lukke. Klikk på Permisjon for å lukke programmet på din Mac.
Prøv å åpne appen på nytt for å se om Zoom fungerer nå. Hvis ikke, gå videre til neste trinn!
Sjekk internettforbindelsen
Det kreves en internettforbindelse for å bruke plattformen. Forsikre deg først om at du er koblet til Wi-Fi ved å klikke på Wi-Fi-ikonet øverst på skjermen. Hvis du ser en hake ved siden av modemnavnet, er Mac-en din koblet til Wi-Fi.
Du kan raskt utelukke et Wi-Fi-problem ved å prøve å laste inn en annen side i nettleseren din. Hvis andre nettsteder lastes inn, er det ikke noe Wi-Fi-problem. Hvis andre nettsider ikke lastes inn, er det sannsynligvis et problem med Wi-Fi-tilkoblingen din.
Hvis det er et Wi-Fi-problem på din Mac
Det er noen raske ting du kan gjøre for å fikse Wi-Fi-problemer på Mac-en din. Først kan du prøve å slå Wi-Fi av og på igjen. Dette kan løse mindre tilkoblingsproblemer.
Klikk på Wi-Fi-ikonet øverst på skjermen, og klikk deretter på Deaktiver Wi-Fi .
Klikk på Wi-Fi-ikonet igjen, og klikk deretter på Aktiver Wi-Fi . Forsikre deg om at Mac-en din kobler seg til Wi-Fi-nettverket ditt når du slår den på igjen.
Mens du slår Wi-Fi av og på igjen, kan du prøve å starte modemet også. Å gjøre dette er like enkelt som å koble fra og til igjen.
Hvis Mac-en din fortsatt ikke vil koble til Wi-Fi, kan du prøve å koble til et annet Wi-Fi-nettverk. Hvis Mac-en din kan koble til andre Wi-Fi-nettverk, er problemet sannsynligvis forårsaket av modemet ditt, ikke Mac-en.
Å glemme Wi-Fi-nettverket er en annen potensiell løsning når Mac-en din ikke kan koble til nettverket ditt og bare til nettverket ditt. Når Mac-en din kobles til et Wi-Fi-nettverk for første gang, lagrer den informasjon om som koble til det nettverket. Hvis denne informasjonen endres, kan det hende at Mac-en din ikke kan koble til Wi-Fi.
jeg hadde en drøm om å være gravid
Åpner Systeminnstillinger og klikk Nett . Klikk deretter Avansert .
Klikk på nettverket du vil at Mac-en din skal glemme. Klikk på minus-knapp (-) for å glemme nettverket på din Mac. Klikk Å akseptere for å oppdatere Mac-nettverksinnstillingene.
Sjekk den andre artikkelen vår for å vite mer avanserte feilsøkingstrinn for modem !
Lukk andre programmer på din Mac med mye CPU-kraft
Zoom kan krasje hvis prosessoren til Mac-en din strupes opp til 100%. Før du blir med på et Zoom-møte, er det lurt å lukke de andre programmene på datamaskinen din som bruker mye CPU-kraft. Dette inkluderer ting som videoredigeringsprogramvare og informasjonstunge Google Sheets.
Activity Monitor lar deg sjekke hvilke programmer som bruker mye CPU på din Mac.Den raskeste måten å åpne Activity Monitor er å søke etter den med Spotlight.
Trykk samtidig på mellomromstasten og Kommando. Skriv 'Activity Monitor' og trykk på komme tilbake for å åpne Activity Monitor.
hvordan få imessage til å fungere
Finn et hvilket som helst program som bruker en uforholdsmessig høy mengde% CPU og lukk det. Hvis Aktivitetsmonitoren din ligner på min (ingen app bruker mer enn 15%), fortsett til neste trinn.
Start Macen på nytt
Å starte Mac-en på nytt er en rask måte å fikse en rekke mindre programvareproblemer på. Alle programmer som kjører på din Mac, slås av naturlig, og begynner på nytt når datamaskiner slås på igjen.
Klikk på Apple-logoen øverst til venstre på skjermen. Klikk på Omstart .
Deaktiver brannmuresikkerhet på din Mac
Brannmurprogramvare kan noen ganger forhindre Zoom i å fungere på din Mac. Programvaren kan tolke Zoom som en slags sikkerhetstrussel og ikke la den kjøre.
Du kan midlertidig deaktivere Mac-brannmuren ved å gå til Systemvalg> Sikkerhet og personvern og klikke på fanen Brannmur . Klikk på Deaktiver brannmur for å deaktivere Mac-brannmuren. Du må kanskje oppgi Mac-passordet ditt før du kan justere brannmurinnstillingene.
Hvis du ikke vil deaktivere brannmuren midlertidig, kan du legge til Zoom i listen over applikasjoner som alltid har lov til å lage innkommende tilkoblinger.
Logg på Systemvalg> Sikkerhet og personvern> Brannmur og klikk Brannmuralternativer . Klikk på pluss-knapp (+) , og klikk deretter zoom.us. Klikk på Legge til for å tillate innkommende tilkoblinger fra Zoom.
Til slutt klikker du på Å akseptere for å bekrefte din beslutning.
Neste skritt
Hvis Zoom fortsatt ikke fungerer på din Mac, er det sannsynligvis på tide å kontakte kundeservice. Skriv inn Zoom Hjelpesenter for å lære hvordan du kontakter kundeservice.
Hvis Mac-en din ikke vil koble til ingen Wi-Fi-nettverk, det kan være et maskinvareproblem. Ta kontakt med ham Apples tekniske støtte via telefon, via live chat eller i nærmeste Apple Store. Sørg for å gjøre en avtale hvis du planlegger å gå til Apple Store.
Sjekk ut den andre artikkelen vår hvis du foretrekker det bruk Zoom på iPhone eller iPad !
Ikke vær sen!
Du har løst problemet og har blitt med på et Zoom-møte! Sørg for å dele denne artikkelen med dine venner og kolleger når Zoom ikke fungerer på din Mac. Legg igjen eventuelle andre spørsmål du har om Zoom eller Macen din i kommentarfeltet nedenfor.