Du har nettopp hørt om en flott ny app og er klar til å prøve den, men når du åpner App Store for å laste den ned, er skjermen på Hvit eller blir sittende fast på lasten . Du er sikker på at det ikke er et maskinvareproblem, fordi alle andre applikasjoner fungerer perfekt, så det må være noe annet. I denne artikkelen vil jeg forklare deg hvorfor iPhone App Store ikke fungerer eller er tom , Y hvordan du løser problemet slik at App Store begynner å lastes inn igjen på iPhone, iPad eller iPod .
Løsningen: Hva du skal gjøre når App Store ikke fungerer på iPhone, iPad eller iPod
Jeg vil bruke en iPhone for denne opplæringen, men prosessen for å fikse App Store på iPad og iPod er nøyaktig den samme. Hvis du har en iPad eller iPod, kan du bytte ut enheten hver gang du ser iPhone i denne artikkelen.
Lukk og åpne App Store på nytt
Noen ganger kan små feil med App Store forhindre at den kobles til internett, og når det skjer, lastes det ikke i det hele tatt. Det første du bør prøve er å lukke App Store-applikasjonen og åpne den på nytt.
For å lukke App Store, gjør dobbeltklikk på Start-knappen på iPhone for å åpne appvelgeren. Hvis iPhone ikke har en Hjem-knapp, sveiper du opp fra bunnen til midten av skjermen. Hold fingeren midt på skjermen til Application Launcher åpnes.
Du kan gli frem og tilbake for å se alle applikasjonene som er åpne på iPhone. Når du finner App Store, bruker du fingeren til å skyv den av toppen av skjermen . Det er ikke en dårlig idé å lukke alle applikasjoner, bare i tilfelle en annen krasj.
iphone 6 kan ikke koble til wifi
Om lukking av applikasjoner på iPhone
Jeg anbefaler at du lukker alle appene dine en gang om dagen eller to, for til tross for det du har hørt, Det er bra for iPhone-batteriets levetid. Hvis du er interessert i mer informasjon, kan du lese vår artikkel som demonstrerer hvorfor det er en god ide å lukke iPhone-appene dine , og sjekk videoen vår for mer Tips for iPhone-batterier .
Fjern App Store-hurtigbuffer
Det er ikke mange som vet hvordan de skal gjøre det, men å rydde App Store-hurtigbufferen kan løse alle slags problemer med App Store på iPhone. For å tømme App Store-hurtigbufferen, trykk 10 ganger på et hvilket som helst faneikon nederst på App Store-skjermen.
For eksempel kan du trykke 10 ganger på fanen I dag for å tømme hurtigbufferen. App Store vil ikke lastes inn på nytt, så lukk og åpne App Store på nytt etterpå.
Sjekk Apples systemstatusside
App Store fungerer kanskje ikke på iPhone på grunn av et problem med Apples servere. Undersøk eple system status side og sørg for at prikkene er grønne, spesielt den første ved siden av App Store.
Hvis dette punktet eller mange andre ikke er grønne, opplever Apple noen problemer, og det er ikke noe galt med iPhone. Apple løser generelt disse problemene ganske raskt, så det er best å være tålmodig og sjekke tilbake senere.
Sjekk innstillingene for dato og klokkeslett
Hvis innstillingene for dato og klokkeslett for iPhone ikke er riktig innstilt, kan det føre til alle slags problemer på iPhone - inkludert denne! Åpne Innstillinger og trykk på generell . Trykk deretter på Dato og tid og sørg for at bryteren ved siden av Angi automatisk er på.
Sjekk Internett-tilkoblingen
Når App Store ikke lastes inn, er den neste tingen å sjekke iPhone-tilkoblingen din til Internett. Selv om andre apper eller nettsteder fungerer på enheten din, kan du prøve. App Store bruker annen teknologi enn andre apper og nettsteder - det vil vi snakke om senere.
Hvis du allerede har Wi-Fi, slår vi det av og åpner App Store igjen for å se om det fungerer. Når du slår av Wi-Fi, bytter iPhone til den trådløse datatilkoblingen din, som kan kalles LTE, 3G, 4G eller 5G, avhengig av leverandøren av den trådløse tjenesten og signalstyrken.
Hvis iPhone ikke er koblet til Wi-Fi, kobler vi til et annet Wi-Fi-nettverk og åpner App Store igjen.
Hvordan teste iPhones internettforbindelse
Det er enkelt å teste iPhones tilkobling til Internett. Åpne først Innstillinger og berør Wi-Fi .
Du ser en bryter ved siden av Wi-Fi øverst på skjermen. Hvis bryteren er grønn (eller på), kobler iPhone til Wi-Fi-nettverk når det er mulig. Hvis bryteren er grå (eller av), vil iPhone aldri koble til Wi-Fi og bare koble til Internett ved hjelp av mobildata gjennom mobiltelefonplanen din.
Wi-Fi-tips
- Din iPhone vil bare koble til Wi-Fi-nettverk hvis den har koblet seg til dem tidligere, den vil aldri 'bare koble' til et nytt Wi-Fi-nettverk alene.
- Hvis du har overskredet din månedlige datatilskudd med leverandøren av trådløse tjenester, dette kanskje være problemet: se artikkelen vår med tittelen Hva bruker dataene på iPhone? for mer informasjon eller forespørsel plan sammenligningsverktøyet fra UpPhone for å finne en bedre mobiltelefonplan med mer data.
Trykk på bryteren ved siden av Wi-Fi for å slå den av. Trykk på bryteren igjen for å slå på Wi-Fi igjen, og trykk deretter på navnet på nettverket du vil koble iPhone til.
Hvordan vet jeg om iPhone-en min allerede er koblet til Wi-Fi?
Hvis du ser en blå hake ved siden av navnet på et Wi-Fi-nettverk, er iPhone koblet til det nettverket.
Slå av og på iPhone
Noen ganger kan enkle problemer løses ved å slå iPhone av og på igjen. Å gjøre dette, trykk og hold inne strømknappen (kjent som Sleep / Wake-knappen) til 'skyv for å slå av' vises på skjermen. Hvis du har en iPhone med Face ID, holder du inne sideknappen og hvilken som helst av volumknappene til “skyv for å slå av” vises.
Skyv sirkelen med strømikonet over skjermen for å slå av iPhone. Det kan ta opptil 30 sekunder for iPhone å slå seg helt av.
For å slå på iPhone igjen, trykk og hold inne strøm- eller sideknappen til Apple-logoen vises på skjermen. Åpne App Store igjen for å se om den fungerer.
Oppdater iPhone
Oppdatering av iPhone kan løse et programvareproblem som forhindrer App Store i å fungere skikkelig. Åpne Innstillinger og trykk på Generelt> Programvareoppdatering . Ta på Last ned og installer eller Installere nå hvis en oppdatering er tilgjengelig.
Etter at du har oppdatert iPhone, åpner du App Store og sjekker om problemet er løst. Fortsett til neste trinn hvis App Store fortsatt er tom eller ikke fungerer.
Logg av fra App Store og gå inn på nytt
Noen ganger kan problemer med å laste App Store løses ved å logge av og logge på med Apple-ID-en din. Du lurer kanskje på hvordan du kan logge ut av App Store uten å være i stand til det Enterokay til App Store, men det er enkelt - bare følg disse enkle trinnene:
Åpne først Innstillinger og trykk på navnet ditt øverst på skjermen. Rull ned og trykk på Logg av .
koble iphone til bluetooth i bilen
Nå som du har logget av, er det på tide å logge på igjen. Trykk på knappen Logg Inn er skriv inn Apple ID og passord.
Forsikre deg om at porter 80 og 443 er åpne
Jeg blir ikke for teknisk her, men det er nok å si at din iPhone bruker flere porter for å koble til internett. I følge offisiell liste over Apple-porter som bruker , porter 80 og 443 er de to portene de bruker for å koble til App Store og iTunes. Hvis en av disse portene er blokkert, kan det hende at App Store ikke lastes inn.
Hvordan sjekker jeg om en port er åpen?
Hvis du leser denne artikkelen på samme iPhone som du har problemet med, fungerer port 80 bra, fordi iPhone kobles til payetteforward.com ved hjelp av port 80. For å sjekke port 443, gå til Google . Hvis den lastes, fungerer port 443 bra. Hvis den ene eller den andre ikke lastes, hopper du til delen som heter Reset Network Settings nedenfor.
Glem wifi-nettverket ditt
Hvis du glemmer Wi-Fi-nettverket, kan iPhone etablere en helt ny forbindelse til nettverket. Når du kobler iPhone til et Wi-Fi-nettverk for første gang, lagrer den informasjon om hvordan du kobler til det nettverket. Å glemme nettverket gir din iPhone en sjanse til å koble seg til nettverket fra bunnen av, noe som kan løse et tilkoblingsproblem.
Åpne Innstillinger og trykk på Wi-Fi . Trykk på det blå informasjonsikonet 'i' til høyre for Wi-Fi-nettverket, og berør deretter Glem dette nettverket . Ta på Å glemme for å bekrefte din beslutning.
Gå tilbake til Innstillinger -> Wi-Fi og trykk på nettverket ditt Andre nettverk . Skriv inn Wi-Fi-passordet ditt på nytt for å koble til nettverket på nytt.
Tilbakestill nettverksinnstillinger
Hvis App Store fremdeles ikke fungerer på iPhone, er det på tide å tilbakestille nettverksinnstillingene. Tilbakestilling av nettverksinnstillinger 'glemmer' alle Wi-Fi-nettverk du noen gang har koblet til, så ikke glem å koble til Wi-Fi-hjemmenettverket ditt på Innstillinger -> Wi-Fi etter at iPhone starter på nytt. Denne tilbakestillingen gjenoppretter også alle mobildata-, Bluetooth- og VPN-innstillinger til fabrikkinnstillingene. Tilbakestilling av nettverksinnstillinger er ikke en magisk kule, men det løser mange problemer med internettforbindelse på iPhones.
Åpne for å tilbakestille nettverksinnstillingene på iPhone Innstillinger og berør Generelt -> Tilbakestill -> Tilbakestill nettverksinnstillinger . Skriv inn iPhone-passordet ditt, og trykk deretter på Tilbakestill nettverksinnstillinger igjen for å bekrefte tilbakestillingen.
Sikkerhetskopier iPhone
Før du går videre til neste feilsøkingstrinn, anbefaler vi at du tar en sikkerhetskopi av iPhone. En sikkerhetskopi er en kopi av alle dataene på iPhone, inkludert kontakter, bilder og applikasjoner. Det er tre forskjellige måter å sikkerhetskopiere iPhone på, og vi vil lede deg gjennom hver metode nedenfor.
Sikkerhetskopier iPhone til iCloud
- Åpner Innstillinger .
- trykk iCloud .
- Ta på Sikkerhetskopi .
- Forsikre deg om at bryteren ved siden av iCloud Backup er grønn, og indikerer at den er på.
- trykk Sikkerhetskopier nå .
Merk: iPhone må være koblet til Wi-Fi for å sikkerhetskopiere til iCloud.
Sikkerhetskopier iPhone til iTunes
Hvis du har en PC eller Mac med macOS 10.14 eller tidligere, vil du bruke iTunes når du sikkerhetskopierer iPhone til datamaskinen.
- Koble iPhone til datamaskinen din med en ladekabel.
- Åpne iTunes på din PC eller Mac.
- Klikk på iPhone-ikonet øverst til venstre i iTunes.
- På Sikkerhetskopier , klikk på sirkelen ved siden av Denne datamaskinen og i boksen ved siden av Krypter iPhone-sikkerhetskopi .
- Hvis du blir bedt om det, angir du datamaskinens passord for å kryptere sikkerhetskopien.
- Klikk på Sikkerhetskopier nå .
Sikkerhetskopier iPhone i Finder
Hvis du har en Mac med macOS 10.15 eller nyere, vil du bruke Finder når du sikkerhetskopierer iPhone til datamaskinen.
- Koble iPhone til Mac-en din med en ladekabel.
- Åpne Finder.
- Klikk på iPhone på Steder på venstre side av Finder.
- Klikk på sirkelen ved siden av Sikkerhetskopier alle iPhone-dataene dine til denne Mac-en .
- Merk av i boksen ved siden av Krypter lokal sikkerhetskopi og skriv inn Mac-passordet ditt.
- Klikk på Sikkerhetskopier nå .
DFU Gjenopprett iPhone
En DFU-gjenoppretting er det siste trinnet du kan ta for å fullstendig utelukke et programvareproblem. All koden på iPhone slettes og lastes inn, linje for linje. . Når restaureringen er fullført, vil det være som om du tar iPhone-en din ut av esken for første gang.
Forsikre deg om at du har en iPhone-sikkerhetskopi før du gjør dette trinnet! Uten en sikkerhetskopi mister du all informasjonen som for øyeblikket er lagret på iPhone. Når du er klar, kan du sjekke artikkelen vår på hvordan du gjør en DFU-gjenoppretting til iPhone .
Hvordan få hjelp fra Apple når App Store ikke fungerer
Åpne Mail- eller Safari-appen, og prøv å bruke nettet. Kan du navigere til nettsteder eller laste ned e-posten din? Hvis du har fulgt alle trinnene ovenfor og internett fungerer, er det en 99,9% sjanse for at problemet er programvarerelatert. Beste stedet å få hjelp med Apple-programvare er Apple .
Hvis iPhone nylig har oppført seg underlig eller skadet og App Store ikke fungerer, kan det hende noe annet skjer. Det beste alternativet er besøk Apples nettsted for å planlegge en avtale med Apple-teknikere eller bruke deres reparasjonstjeneste.
iPhone App Store: Arbeider igjen!
Som vi har sett, er det mange grunner til at iPhone-appbutikken kanskje ikke fungerer, men med litt tålmodighet er jeg sikker på at du kan fikse det. Apple-ansatte hører: 'Min App Store er blank!' hele tiden, og som vi diskuterte, er det et programvareproblem 99% av tiden. Nå vil jeg vite fra din erfaring: Hvilken løsning fikk App Store til å laste inn igjen på iPhone? Gi oss beskjed i kommentarfeltet.